الصناعات

مشاركة 2FA جاهزة ميدانيًا للاستشاريين.

يحتفظ ShareOTP بالمصادقة الثنائية للعميل في قبو متصفح آمن حتى تتمكن التقنيات من العمل بسرعة - بدون لقطات شاشة أو تسليم الهاتف أو التعرض للبذور.

لماذا تحتاج هذه الصناعة إلى ShareOTP

  • يدير المستشارون العديد من وحدات تحكم المشرف الخاصة بالعميل، والتي تتطلب كل منها 2FA.
  • يحتاج الفنيون في الموقع وعن بعد إلى الوصول السريع أثناء انقطاع الخدمة.
  • يتغير وصول العميل بشكل متكرر مع بدء المشاريع وانتهائها.
  • يؤدي المصادقة الثنائية المستندة إلى الجهاز إلى حدوث تأخيرات عندما يكون مالك الحساب غير متاح.
  • يتوقع العملاء ضوابط وصول واضحة ومساءلة.
  • تؤدي مشاركة الرموز عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة إلى حدوث مخاطر وارتباك.

كيف يساعد ShareOTP

  • قم بمركزة المصادقة الثنائية للعميل في قبو مشترك حتى يتمكن الفنيون من حل المشكلات بسرعة.
  • وصول منفصل من قبل العميل للحفاظ على الحدود نظيفة.
  • يضمن الوصول المستند إلى الدور أن العملاء المتوقعين فقط يمكنهم إضافة الحسابات أو تغييرها.
  • قم بإلغاء الوصول على الفور عند انتهاء المشروع أو مغادرة التقنية.
  • توفر سجلات التدقيق سجلاً واضحًا للوصول إلى تقارير العملاء.
  • يؤدي الوصول المستند إلى المستعرض إلى إلغاء الاعتماد على الأجهزة الشخصية.

الميزات الرئيسية (مصممة حسب الصناعة)

فصل قبو العميل

احتفظ بحسابات كل عميل معزولة ومنظمة حسب الموقع أو الموقع.

الوصول على أساس الدور

تقييد تغييرات الحساب الحساسة على العملاء المحتملين الموثوقين.

عدم التعرض للبذور للفنيين

يرى التقنيون الرموز فقط، وليس الأسرار الكامنة وراءها.

سجلات التدقيق

تتبع مشاهدات التعليمات البرمجية والنسخ والوصول إلى التغييرات لكل عميل.

إبطال فوري

قم بإزالة الوصول فورًا عند تغيير طاقم العمل.

المشاركة على مستوى الحساب

منح الوصول فقط إلى الأنظمة المطلوبة للحصول على تذكرة.

الوصول للمتصفح أولاً

رموز الوصول من أي مكان دون مشاركة الجهاز.

مسح العلامات

تصنيف الحسابات حسب نوع النظام لتسريع البحث.

الحسابات/الأدوات الشائعة المحمية بواسطة المصادقة الثنائية (2FA).

Microsoft 365 Admin
Microsoft Azure
Google Workspace Admin
Okta
Duo Admin
Cisco Meraki
Fortinet
Palo Alto Networks
VMware vCenter
Ubiquiti UniFi
ConnectWise
Autotask
NinjaOne
Datto RMM
Veeam
Jira Service Management

الإعداد الموصى به

  1. قم بإنشاء مساحة عمل وقم بتعيين اثنين من العملاء المتوقعين الإداريين.
  2. أنشئ قبوًا لكل عميل وقم بالتسمية حسب الموقع أو الموقع.
  3. قم بإنشاء مجموعات مثل Field Techs وNetwork وSecurity وHelpdesk.
  4. أضف حسابات مسؤول العميل عبر QR أو Base32.
  5. مشاركة الحسابات المطلوبة فقط مع كل مجموعة.
  6. وضع علامة على الحسابات حسب نوع النظام للبحث السريع.
  7. قم بدعوة المقاولين من الباطن ذوي الوصول المحدود وتواريخ الانتهاء الواضحة.
  8. قم بإلغاء الوصول فورًا عند إغلاق المشاريع.

الأمن والتحكم

  • التشفير أثناء الراحة يحمي الأسرار المخزنة.
  • تفرض عناصر التحكم في الوصول الامتيازات الأقل حسب الدور والحساب.
  • تقوم مسارات التدقيق بتسجيل مشاهدات التعليمات البرمجية والنسخ وتغييرات الوصول.
  • عدم تعرض البذور للمستخدمين العاديين؛ يرون فقط الرموز الدوارة.
  • يؤدي إلغاء الوصول السريع إلى إزالة الوصول بمجرد تغيير الدور.
  • تدور الرموز وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا.
  • يحدث فك تشفير QR في المتصفح حتى لا يتم تحميل الصور.

مثال سير العمل

يتعطل جدار الحماية الخاص بالعميل ويحتاج الفني إلى الوصول إلى وحدة تحكم المشرف. مالك الحساب في مرحلة النقل ولا يمكنه تقديم رمز. تفتح التقنية ShareOTP، وتختار قبو العميل، وتكشف عن رمز المصادقة الثنائية (2FA) الحالي. يتم حل المشكلة بسرعة دون الحاجة إلى تسليم الهاتف. يقوم المستشار الاستشاري بمراجعة سجل التدقيق لتأكيد الوصول إلى التذكرة. بعد المشروع، يتم إلغاء وصول المقاول من الباطن في نفس اليوم. يحتفظ العميل بالسيطرة ويحصل على مساءلة واضحة.

اعتراضات وإجابات

هل يرى المستخدمون البذور؟

لا، لا يرى المستخدمون القياسيون سوى الرموز، وتظل البذرة مخفية. يتحكم المسؤولون في من يمكنه إدارة الحسابات.

ماذا لو غادر شخص ما؟

يقوم المسؤولون بإلغاء الوصول على الفور ولم يعد بإمكان المستخدم استرداد الرموز. تحافظ مسارات التدقيق على سجل الوصول.

هل يمكنني تقييد الوصول حسب الفريق/العميل؟

نعم. المشاركة عن طريق قبو العميل وعن طريق حسابات محددة باستخدام المجموعات.

هل يعمل على الجوال؟

نعم. يعمل ShareOTP في متصفح الهاتف المحمول بنفس الأذونات.

ما مدى السرعة التي يمكننا إعدادها؟

تستغرق معظم الفرق الاستشارية أقل من ساعة، اعتمادًا على حجم الحساب. تتم الإضافة عبر QR أو Base32 بسرعة.

ماذا عن المقاولين؟

قم بدعوة المقاولين ذوي الوصول المحدود وإلغائه بمجرد انتهاء المشروع.

تقديم خدمة أسرع دون المساس بأمان العميل.

مركزية والتحكم في الوصول إلى المصادقة الثنائية (2FA) عبر كل عميل.

ابدأ مجانًا